2020跨境電商終極盤點:我們竟然經歷了這么多

一切過往,皆為章序!

難以想象,2020年我們竟經歷了這么多,感謝負重前行的所有人!

魔幻的一年即將結束。

無論是疫情的肆虐,或是猝不及防的天災暴亂,2020年給跨境人留下了難以磨滅的印象。痛苦與成長相伴,無奈和感動交織,既在“渡劫”,也在蛻變,我們經歷了什么,又獲得了什么?

跨境人的2020,很多人和事值得回味,有哪些你還記得?

1月

時間回到年初,這是公司年會和年終獎輪番上陣的時候。還記得那張讓整個跨境電商圈不淡定的照片嗎?——深圳某亞馬遜運營小姑娘領到了94萬元巨額年終獎。

每一個年終大獎都是跨境人的奮斗動力。因此,1月也是跨境人沉淀經驗與收獲成長的時候,舉杯同慶,蓄力備戰。

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然而,一場即將席卷全球并改變市場格局的疫情已悄悄地來臨。北京時間1月30日20:30開始,世界衛生組織在其總部瑞士日內瓦召開新型冠狀病毒應急委員會緊急會議。次日凌晨,新型冠狀病毒被認定為“國際關注的突發公共衛生事件”。

那一夜,一種隱憂開始籠罩整個行業:海外消費者會不會拒收,國內的產品還能賣出去嗎?

2月

實際上,最令賣家擔心的事情并不是拒收,而是斷貨。美國聯合航空公司、Delta達美航空公司、英國航空、首爾航空、加拿大航空等公司紛紛停飛或減少中國航班,物流運力銳減,賣家斷貨潮出現。

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原想著節后抓緊復工的工廠和賣家,卻被一紙延遲復工的通知攔住。

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而特殊時期的員工關系成為一道新的考題,工資怎么算?假期怎么算?在線工作怎么安排?還記得,深圳某跨境電商公司員工詢問公司是否延長復工遭公司高層辱罵;某員工在疫情期間被惡意開除。一樁樁一件件,令人揪心。

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有人說:“跨境生死存亡的關頭到了,像這樣的跨境電商公司,遲早被客戶和員工唾棄”。困難時期,如何凝聚人心,經此歷練,相信每個企業都有所感悟。

3月

口罩在3月份正式成為主角。國內疫情的緩和、海外疫情的爆發,讓口罩等防疫物資的需求日益升溫,無數工廠和賣家加入口罩銷售大軍。一張內容為防疫物資不得出口的截圖,讓賣家們急的團團轉。但很快,商務部辟謠了,中國是全球口罩生產大國,從未發布過有關口罩及其生產原材料出口的禁令。短暫的插曲之后,口罩等防疫物資的出口浪潮被繼續推高。

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(3月,網上流傳的口罩禁止出口的截圖,商務部已辟謠)

但對跨境電商圈來說,真正的大地震是在3月17日:亞馬遜宣布FBA倉庫非必要商品停止入庫,賣家崩潰:“這下完了!”

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FBA停止攬收后,許多賣家只能依靠現有的庫存,撐到FBA恢復正常攬收為止。非生活必需品和醫療用品的賣家大受打擊。這也一定程度上迫使部分賣家轉向防疫物資和相關宅經濟品類的銷售。

4月

進入4月份,整個出口行業在受到疫情沖擊,企業調整以及人員變動的情況更加明顯。為了生存,不少跨境公司選擇減員降薪的手段來減少成本,有些員工被迫“休假”,有些員工被迫減薪,有些員工被迫離職。

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不僅僅是員工的心酸,更有老板們的無奈,那時候的口罩是香餑餑,但是也有不少人栽了跟頭。

4月下旬,大批量賣家因為銷售口罩被永久封號和永久凍結資金,波及200+店鋪,被凍結的金額高達上億元。其中,被凍結幾千至幾萬美金的中小賣家占大部分,也有一些被凍結了幾百萬美金的大賣。4月就在這些賣家的無奈中落幕了。

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5月

2月的口罩,3月的機器,4月的熔噴布,5月的頭盔。賣家圈里流傳出來的笑談正是當時銷售市場的變化。在口罩熱度下降之時,頭盔的風潮也刮到了跨境電商領域。不得不說,任何一種能“火”的產品,都是跨境賣家關注的重點!

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好在大部分賣家還是理智的,并沒有盲目跟風。但是跟風口罩的工廠就沒那么幸運了。一位口罩工廠老板5月的時候就說,60%的口罩工廠已經停產待工,而他的工廠也已經停工半個月。“所謂的印鈔機已經變成絞肉機。”

6月

充斥暴亂消息的一個月來了。黑人死亡事件引發的美國暴亂持續升級,各大城市爆發大規模的示威游行和騷亂,UPS和FedEx的貨車被洗劫,就連亞馬遜的配送車輛也未能幸免。

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暴亂和疫情的雙重影響,亞馬遜爆倉情況嚴重,FTW1這個“死亡”倉庫害苦了不少賣家,FBA的入倉難度再次升級。

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7月

熬了半年,發現身邊竟有一票人出去單干了,疫情期間能保住飯碗就不錯,還敢單干也是牛逼!

有人計劃正正經經創業,也有人想趁著物流混亂之際撈點小錢。七月下旬,雨果菌接到某平臺賣家爆料,一些本應該發往境外的包裹卻出現在街頭地攤上,包裹的包裝未拆,甚至面單都還清晰可見,不論內含什么物品,只要十三塊就可以帶走,這不禁讓賣家們直呼心痛!

疫情之下,由于當地的情況復雜,包裹即使能夠送到當地倉庫,在最后一公里配送時也可能出現問題,比如被遺棄或被搶。

不得不說,七月份的物流,究竟亂到了什么程度,實在令人驚訝。

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8月

度過了膽戰心驚的7月,終于在8月來了個令人鼓舞的消息:8月24日,三個跨境電商大賣在深圳證券交易所創業板上市,包括安克創新、杰美特和康泰醫學。

安克創新上市,這是一個扎根中國本土,業務遍及海外的中國出海企業典型代表,已成為中國消費電子品牌走向世界的一面旗幟。如安克創新董事長陽萌所說,“創業維艱,但我們這一代的創業者,努力且非常幸運。受益于改革開放的大環境和強大的中國制造能力,我們抓住了互聯網和移動智能硬件發展的歷史機遇,以產品創新為核心快速發展,培育多個出海品牌,為中國制造贏得世界聲譽。”

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事實證明,品牌化已是跨境電商發展的必然階段,疫情紅利是大環境下的客觀存在,積極響應、用實力抓住機遇才是跨境賣家值得深思的著力點。

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9月

獨立站在防疫物資銷售上的優勢,吸引了大批賣家。但是,9月開始,一些獨立站廣告投放轉化率出現大幅下降,算上設備、員工、房租,有的虧損幾十萬元,更有甚者一些賣家廣告賬戶直接被封。

流量平臺對于賣家違規賬戶的封停,可能已經到了“錯殺一千不放過一個”的地步。所謂成也口罩、敗也口罩,常在河邊走,終是濕了鞋。

平臺的調整,賣家無話可說,但是被人跟賣還被服務商威脅就是另一回事兒。一個自稱“*馬科技”的服務商屢次現身威脅賣家,要求賣家“放棄店鋪,不準出售產品,否則就要搞死賣家店鋪。”

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被威脅的賣家從剛開始的氣憤反擊到托關系協商,再到束手無策直至關店,令人唏噓。

10月

千呼萬喚始的亞馬遜Prime Day放在了10月,并且和黑五網一挨得這么近。今年為期2天的亞馬遜Prime Day促銷活動陣仗也是不小,在20個國家/地區舉行,吸引了230萬多家中小企業參與。2020年Prime Day也創造了新紀錄,亞馬遜第三方賣家銷售額突破35億美元,同比去年暴增近60%,且第三方賣家的銷量增長超過亞馬遜的零售業務。這也是今年的一大看點。

紡織市場在十月份也有驚喜。不少紡織外貿工廠出現爆單情況,甚至有些工廠訂單已經排到明年5月。印度疫情導致印度大量紡織廠停產,訂單的轉移被認為是工廠爆單的一大因素。紡織市場的突然爆發,整個外貿行業都被“點燃”了,令人欣喜,因為行業確實在回暖。

從海關統計的數據看,2020年以來,電子、紡織、醫療等領域的出口保持高速增長。在其他國家產業鏈受到疫情沖擊的背景下,眾多外貿訂單轉移到了中國,這也為外貿企業贏得了發展先機。在海外疫情反彈的情況下,這樣的優勢在2021年依舊存在。

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11月

整個11月都圍繞著美國大選,連美國民眾注意力都在大選上,無暇購物,受此影響,不少亞馬遜賣家反映美國站訂單量下滑嚴重,有的甚至比之前少了近一半的單量。最終,拜登贏得了大選,但是相比強硬的特朗普,拜登在經貿領域是否會“柔和”一些,尚不明朗。

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與美國大選一樣受關注的還有人民幣匯率。2020年11月19日銀行間外匯市場人民幣匯率中間價為:1美元對人民幣6.5484,一眨眼就升到了6.5時代。

美元“跌跌不休”,結匯收入大縮水,著實讓外貿人士與跨境賣家欲哭無淚。人民幣升值的趨勢還將持續一段時間,匯損問題或無法避免,該有所準備。

12月

來到年尾,2020的魔幻色彩依舊不減。

丟箱、丟件竟成了常態。一艘從中國鹽田出發前往長灘港的大型集裝箱船由于惡劣的天氣,發生嚴重顛簸,超1900個集裝箱丟失或損壞,數量之大引發行業震動,不少賣家和外貿企業的貨物就在這艘船上。

可能,這就是流年不利吧。

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除了海運丟箱,英國因變異病毒再次封城的消息也令賣家措手不及,英國疫情的失控,使得其它國家立即暫停了跟英國往來的航班,賣家連補貨的機會都沒了。日本也因變異病毒宣布暫停部分國家的人員入境。

跨境人對于海外疫情的失控狀態已經麻木,希望疫苗能盡快普及全球,雖說特殊時期帶來一定紅利,但是長遠來看,國外市場萎靡,終究不利于行業整體發展,通俗地講,大家好才是真的好!

2020年,發生了太多事,全球疫情、停飛停航、物流暴漲、庫存限制、匯率暴跌、美國大選……那些曾讓跨境人以為過不去的坎,在不經意間都已邁過去了;以為熬不過去的夜,也都等來了黎明!

這一年,感謝替我們負重前行的那些人:復工時為大家籌集口罩的有心人、為企業生存日夜籌劃的老板、為旺季業績加班加點的運營、為按時發貨四處奔走的物流人……

這一年,我們報團取暖、風雨同舟,經歷過魔幻的2020,沒有什么可以讓我們怯懦,面對未來的不確定性,堅持做對的事,做時間的朋友,小步快跑,超越昨天的自己。

再見,2020,你好,2021!

文/雨果網 張雅婷 柯詩文 

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